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极载AI 隐私政策

更新日期:2026 年 7 月 31 日 · 生效日期:2026 年 7 月 31 日

上海极载实业有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。本隐私政策将说明我们在极载AI服务中如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

1.1 必要信息:注册时,我们收集您的手机号码,用于账户创建、身份验证和重要通知。这是《网络安全法》要求的实名验证。

1.2 可选信息:您可以选择填写电子邮箱、显示名称、头像等个人资料信息。

1.3 使用数据:您与 AI 助手的对话内容、生成的文件、上传的素材等,用于提供服务和改进模型体验。

1.4 设备信息:浏览器类型、操作系统、IP 地址、访问时间等,用于安全防护和故障排查。

二、信息的使用目的

我们收集的信息仅用于以下目的:

2.1 提供、维护和改进极载AI服务。

2.2 进行实名身份验证,履行合法合规义务。

2.3 向您发送重要的服务更新、安全通知和账户提醒。

2.4 检测和预防欺诈、滥用和安全事件。

2.5 经您同意的其他用途。

三、信息的存储

3.1 您的个人信息和数据存储在中国大陆境内的服务器上,我们不会将您的个人信息传输至境外。

3.2 我们会采取加密、访问控制、日志审计等合理的安全措施保护您的个人信息。

3.3 账户注销后,您的个人信息将在必要保留期(基于法律合规要求)过后进行删除或匿名化处理。

四、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下,我们可能与第三方共享您的信息:

4.1 获得您的明确同意或授权。

4.2 法律法规要求或政府机关依法提出的强制性要求。

4.3 与我们的 AI 服务提供商(如大模型 API 提供方)共享必要的对话数据以完成您的请求。我们与这些提供商签署了严格的数据处理协议。

五、您的权利

依据《个人信息保护法》,您享有以下权利:

5.1 查阅与复制:您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息。

5.2 更正与删除:如您的个人信息有误,您有权要求更正。如您撤回同意或我们处理信息的目的已实现,您有权要求删除。

5.3 注销账户:您可以在设置中选择注销账户,我们将依法删除您的个人信息。

5.4 撤回同意:您可以通过注销账户等方式撤回对个人信息处理的同意,但不影响撤回前已基于同意进行的处理。

行使上述权利,请通过下方联系方式与我们联系。

六、未成年人保护

本服务主要面向企业用户。如您未满 14 周岁,请在监护人陪同下阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本服务。

七、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过站内通知或短信等方式告知。更新后的政策一经发布即取代旧版本。

八、联系方式

如对本隐私政策有任何疑问、建议或希望行使您的个人信息权利,请联系:zhanghaimin@jizmcn.com

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